Seguro de morte e protección de datos da persoa falecida

Cando unha persoa falece e existe un seguro de morte, é habitual que xurdan dúbidas sobre que ocorre cos seus datos persoais. Pode a aseguradora facilitar información á familia? Pódense solicitar copias da póliza? Durante canto tempo se conservan eses datos?

En España, estas situacións están reguladas pola Lei Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais, que establece como deben tratarse os datos das persoas falecidas no ámbito asegurador. Se estás revisando condicións ou documentación, pode ser boa idea comparar seguro de morte en Galicia para comprobar que asistencia administrativa e xurídica inclúe cada póliza.

Pode a aseguradora facilitar datos da persoa falecida?

Si, pero só a persoas lexitimadas.

Nun seguro de morte, a compañía pode comunicar información a:

• Herdanzas legais.
• Familiares directos.
• Persoas autorizadas expresamente.
• A funeraria encargada do funeral.

Non pode facilitar datos a terceiros sen xustificación nin vínculo acreditado. A protección da información segue vixente, aínda que a persoa asegurada xa falecera.

Pode unha persoa herdeira solicitar copia da póliza?

Si. A persoa herdeira ten dereito a solicitar:

• Copia do contrato.
• Información sobre o capital asegurado.
• Recibos abonados.
• Coberturas contratadas.

Para iso deberá acreditar a súa condición mediante:

• Certificado de defunción.
• Documento que probe a súa condición de herdeira (testamento ou declaración de herdeiros).
• Documento identificativo.

As aseguradoras en Galicia e no resto de España deben comprobar esta documentación antes de facilitar calquera información.

Que datos pode tratar a aseguradora tras o falecemento?

A aseguradora pode tratar unicamente os datos necesarios para:

• Organizar o funeral.
• Xestionar pagos a provedores (tanatorio, cemiterio, servizos relixiosos ou civís).
• Cumprir obrigas legais e fiscais.
• Atender posibles reclamacións.

Non pode utilizar eses datos para finalidades comerciais nin alleas ao contrato do seguro de morte.

Durante canto tempo se conservan os datos do seguro?

Non existe un prazo único fixado pola lei, pero na práctica:

• Consérvanse mentres existan obrigas legais.
• Mantéñense durante os prazos de prescrición de posibles reclamacións.
• Unha vez transcorridos, deben bloquearse ou eliminarse conforme á normativa vixente.

No ámbito asegurador, estes prazos adoitan estar vinculados á normativa mercantil, fiscal e de protección de datos aplicable en España.

Quen pode acceder aos datos da persoa falecida nun seguro de morte?

Para entender como se aplica a protección de datos dentro do seguro tras o falecemento, convén revisar os casos máis habituais:

O máis importante é sempre poder demostrar lexitimación legal ou contractual ante a aseguradora.

Conclusión

A protección de datos non desaparece tras o falecemento, pero cambia o seu alcance dentro do seguro de morte. As persoas herdeiras poden acceder á información necesaria para xestionar o contrato, mentres que a aseguradora só pode tratar os datos para cumprir as súas obrigas legais e contractuais.

Se estás revisando unha póliza ou queres asegurarte de que o seguro inclúa apoio nestes trámites administrativos e legais en Galicia, pode ser un bo momento para comparar seguro de morte e comprobar que nivel de asistencia ofrece cada opción.