Como pedir asistencia veterinaria urxente co teu seguro de mascota

martes 14 oct 2025

Image

Nunha emerxencia, cada minuto conta. Se o teu can ou gato sofre un accidente ou enfermidade repentina, saber como solicitar asistencia veterinaria urxente pode marcar a diferenza. A maioría dos seguros de mascotas en Galicia e en España ofrecen cobertura 24 horas, pero é importante seguir o procedemento correcto para garantir a atención e o reembolso. Se aínda non tes cobertura, compara agora o teu seguro de mascota en 1 minuto e aforra ata un 40 %.

Cando se considera unha urxencia veterinaria?

Non todos os incidentes son considerados urxencia polo seguro. As aseguradoras adoitan contemplar como emerxencia os casos nos que está en risco a vida ou o benestar inmediato do animal.

Exemplos habituais:

  • Atropelos ou caídas graves.
  • Dificultade respiratoria ou convulsións.
  • Hemorraxias ou feridas profundas.
  • Inxestión de corpos estraños ou veleno.
  • Febre alta ou vómitos persistentes.

Recoñecer unha verdadeira urxencia axudarache a actuar con máis rapidez e eficacia.

Como contactar coa aseguradora nunha emerxencia

O primeiro paso é avisar á aseguradora. Case todas dispoñen dun teléfono ou app con asistencia 24 horas. Ten a man:

  • Número de póliza e datos do titular.
  • Microchip ou identificación da mascota.
  • Descrición do incidente e síntomas.
  • Localización exacta ou clínica á que acudirás.

En moitos casos, o seguro pode autorizar a visita de inmediato e derivarte ao centro veterinario máis próximo.

Centros concertados ou clínicas habituais: que opción escoller

Cada póliza funciona de forma diferente:

Tipo de atención Características Pago do tratamento
Centros concertados A aseguradora ten acordos con clínicas específicas. O seguro paga directamente.
Clínicas non concertadas Podes acudir ao veterinario habitual. Ti pagas e logo solicitas o reembolso.

Se a urxencia ocorre fóra de horario, as pólizas premium adoitan permitir acudir a calquera clínica e presentar a factura despois.

Documentación necesaria para solicitar a cobertura

Despois da atención urxente, garda sempre todos os documentos:

  • Factura detallada co nome do veterinario e CIF da clínica.
  • Informe clínico ou diagnóstico.
  • Parte de sinistro ou referencia da chamada á aseguradora.
  • Probas e análises realizadas.

Esta documentación é esencial para validar o reembolso.

Como tramitar o reembolso paso a paso

Se o teu seguro funciona por reembolso:

  1. Enche o formulario de sinistro (dispoñible na web ou app).
  2. Achega factura, informe veterinario e xustificante de pago.
  3. Envía a solicitude por correo electrónico ou desde a área de cliente.
  4. Conserva copias durante polo menos 6 meses.

O prazo medio de ingreso adoita ser de 7 a 20 días hábiles.

Que cobre a asistencia veterinaria urxente segundo o tipo de seguro

Tipo de seguro Cobertura de urxencias Límite anual Carencia habitual
Básico Consultas e primeiras curas 300 € 15 días
Intermedio Consultas, probas e hospitalización curta 600 € 7 días
Premium Atención completa, cirurxía e hospitalización prolongada 1.200–2.000 € Sen carencia

Canto máis ampla é a póliza, maior é a cobertura e menor o tempo de espera.

Conclusión

Pedir asistencia veterinaria urxente co teu seguro de mascota é sinxelo se sabes como actuar: notificar, acudir á clínica autorizada e conservar a documentación. Así garantirás atención inmediata e sen complicacións económicas.

Antes de contratar, lembra compara agora o teu seguro de mascota en 1 minuto e aforra ata un 40 % e escolle a póliza que mellor responda nas emerxencias.