Como pedir asistencia veterinaria urxente co teu seguro de mascota
martes 14 oct 2025

Nunha emerxencia, cada minuto conta. Se o teu can ou gato sofre un accidente ou enfermidade repentina, saber como solicitar asistencia veterinaria urxente pode marcar a diferenza. A maioría dos seguros de mascotas en Galicia e en España ofrecen cobertura 24 horas, pero é importante seguir o procedemento correcto para garantir a atención e o reembolso. Se aínda non tes cobertura, compara agora o teu seguro de mascota en 1 minuto e aforra ata un 40 %.
Cando se considera unha urxencia veterinaria?
Non todos os incidentes son considerados urxencia polo seguro. As aseguradoras adoitan contemplar como emerxencia os casos nos que está en risco a vida ou o benestar inmediato do animal.
Exemplos habituais:
- Atropelos ou caídas graves.
- Dificultade respiratoria ou convulsións.
- Hemorraxias ou feridas profundas.
- Inxestión de corpos estraños ou veleno.
- Febre alta ou vómitos persistentes.
Recoñecer unha verdadeira urxencia axudarache a actuar con máis rapidez e eficacia.
Como contactar coa aseguradora nunha emerxencia
O primeiro paso é avisar á aseguradora. Case todas dispoñen dun teléfono ou app con asistencia 24 horas. Ten a man:
- Número de póliza e datos do titular.
- Microchip ou identificación da mascota.
- Descrición do incidente e síntomas.
- Localización exacta ou clínica á que acudirás.
En moitos casos, o seguro pode autorizar a visita de inmediato e derivarte ao centro veterinario máis próximo.
Centros concertados ou clínicas habituais: que opción escoller
Cada póliza funciona de forma diferente:
| Tipo de atención | Características | Pago do tratamento |
|---|---|---|
| Centros concertados | A aseguradora ten acordos con clínicas específicas. | O seguro paga directamente. |
| Clínicas non concertadas | Podes acudir ao veterinario habitual. | Ti pagas e logo solicitas o reembolso. |
Se a urxencia ocorre fóra de horario, as pólizas premium adoitan permitir acudir a calquera clínica e presentar a factura despois.
Documentación necesaria para solicitar a cobertura
Despois da atención urxente, garda sempre todos os documentos:
- Factura detallada co nome do veterinario e CIF da clínica.
- Informe clínico ou diagnóstico.
- Parte de sinistro ou referencia da chamada á aseguradora.
- Probas e análises realizadas.
Esta documentación é esencial para validar o reembolso.
Como tramitar o reembolso paso a paso
Se o teu seguro funciona por reembolso:
- Enche o formulario de sinistro (dispoñible na web ou app).
- Achega factura, informe veterinario e xustificante de pago.
- Envía a solicitude por correo electrónico ou desde a área de cliente.
- Conserva copias durante polo menos 6 meses.
O prazo medio de ingreso adoita ser de 7 a 20 días hábiles.
Que cobre a asistencia veterinaria urxente segundo o tipo de seguro
| Tipo de seguro | Cobertura de urxencias | Límite anual | Carencia habitual |
|---|---|---|---|
| Básico | Consultas e primeiras curas | 300 € | 15 días |
| Intermedio | Consultas, probas e hospitalización curta | 600 € | 7 días |
| Premium | Atención completa, cirurxía e hospitalización prolongada | 1.200–2.000 € | Sen carencia |
Canto máis ampla é a póliza, maior é a cobertura e menor o tempo de espera.
Conclusión
Pedir asistencia veterinaria urxente co teu seguro de mascota é sinxelo se sabes como actuar: notificar, acudir á clínica autorizada e conservar a documentación. Así garantirás atención inmediata e sen complicacións económicas.
Antes de contratar, lembra compara agora o teu seguro de mascota en 1 minuto e aforra ata un 40 % e escolle a póliza que mellor responda nas emerxencias.
Tabla de contenido
- Cando se considera unha urxencia veterinaria?
- Como contactar coa aseguradora nunha emerxencia
- Centros concertados ou clínicas habituais: que opción escoller
- Documentación necesaria para solicitar a cobertura
- Como tramitar o reembolso paso a paso
- Que cobre a asistencia veterinaria urxente segundo o tipo de seguro
- Conclusión